A Cámara de Comercio de Santiago de Compostela, como entidade integrante da Rede Eusumo, organiza a seguinte actividade formativa:

VENDAS E HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CO CLIENTE NAS ORGANIZACIÓNS EMPRESARIAIS E DE ECONOMÍA SOCIAL
 

Datas: 24 e 31 de marzo e 7 de abril

Horario: de 09:00 a 14:00 h

Modalidade: presencial

Lugar: Cámara de Comercio de Santiago, Viveiro de empresas, Rúa da República Checa, 40, Polígono de Costa Vella, Santiago de Compostela

Duración: 15 horas (5 sesións de 3 horas de duración cada unha)

Obxectivos: Transmitir a importancia da necesidade de formación no eido das vendas, xa sexan de produtos ou de servizos, o uso da tecnoloxía e das RRSS fai que o cliente teña cada vez maoir poder nas decisións, ou bo ou mal comentario sobre a experiencia no consumo ou atención axudará a tomar decisións a favor ou en contra do noso negocio.

Contido formativo:

1. O novo paradigma na venda, o cliente no centro
2. Comunicación eficaz co cliente, aplicacións a entidades de economía social
3. Mapa de empatía
4. Técnica de venda SPIN
5. Factores decisivos intervintes na venda e como melloralos
6. Propuestas win-win
7. Peche de vendas eficaz

Imparte: Juan Luis Magariños Lapido, director e fundador de Optimiza tu Negocio

• Gratuíta
• A través do formulario de inscrición